雖然心有不舍，但我們還是不得不揮手與難忘的2019告別。在這逝去的一年中，我們經(jīng)歷了從年初的暴雪到年中的持續(xù)高溫，再到歲末的嚴寒，我們一路走來，作為物業(yè)人我們無怨無悔！
俗話說，火車跑得快都靠龍頭帶，管理團隊的建設始終是我們的核心思維，積極配合公司的各項專業(yè)培訓力爭讓每一位團隊成員都能得到學習提高的機會，全面提升各自的專業(yè)素養(yǎng)。日常工作中我們注意互相交流溝通，團隊協(xié)作精神得到了加強，每天上班之后便是分頭巡查各片區(qū)，力爭做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處置。團隊每一位成員不僅完成各自的本職工作，還肩負了大量瑣碎的各項服務工作，他們的精神值得點贊！
保安是小區(qū)物業(yè)服務的一面旗，我們建立了重要節(jié)假日的安全例會制度，敦促全體保安隊員時刻不放松安全這根弦，轄區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故，相反還涌現(xiàn)出諸多幫助業(yè)主脫危解困的暖心故事，得到業(yè)主的贊許。此外，我們還狠抓安保團隊的形象建設，建立了交接班列隊巡查制度，整體形象有了明顯提升。
小區(qū)環(huán)境維護也是一項不可忽視的重要工作。我們克服了種種困難，力爭做到以最少的投入獲取最大的收益，積極與綠化公司溝通協(xié)商，敦促他們派人及時修剪轄區(qū)樹木綠化帶，并修補被損壞的綠化植物，使小區(qū)綠化始終處于令人滿意的狀態(tài)。此外，對保潔隊伍我們實行了人性化管理。即工作責任包干制的彈性工作制度，充分調(diào)動了保潔人員的工作熱情取得了良好效果。。
一分耕耘，一分收獲，在我們的不懈努力下，2019年物業(yè)服務中心也取得了些許成績，圓滿完成了公司各項工作指標。。
總之，在過去的一年里我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，在新的一年里我們會加倍努力把小區(qū)物業(yè)服務做得更好，讓更多的業(yè)主滿意也讓公司領導放心！
公路事業(yè)發(fā)展中心：凌貞
