近日,淹城服務(wù)區(qū)上演了一場(chǎng)溫暖的 “尋車(chē)接力”。一名旅客從衛(wèi)生間返回停車(chē)場(chǎng)時(shí),猛然發(fā)現(xiàn)乘坐的藍(lán)色大巴已不見(jiàn)蹤影。焦灼之下,他在車(chē)流中來(lái)回踱步,服務(wù)區(qū)保安見(jiàn)狀迅速上前,用溫和的語(yǔ)氣安撫道:“別急,先跟我到崗?fù)ば獣?huì)兒!
遞上礦泉水的同時(shí),保安通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系監(jiān)控室。畫(huà)面顯示,那輛藍(lán)色大巴在五分鐘前已駛離服務(wù)區(qū)。情況緊急,主管立即撥通高速交警電話,憑借車(chē)牌號(hào)順藤摸瓜,迅速查到運(yùn)輸公司調(diào)度室的聯(lián)系方式。此時(shí),大巴已開(kāi)出二十余公里,經(jīng)與司機(jī)溝通,對(duì)方同意在太湖灣服務(wù)區(qū)?康群颉
“放心,一定把您送到!” 主管隨即為旅客叫車(chē),并反復(fù)叮囑司機(jī)注意行程。發(fā)車(chē)前,旅客緊緊攥住主管的手,眼眶泛紅:“要不是你們,我真不知道該怎么辦……” 夕陽(yáng)將服務(wù)區(qū)染成暖金色,主管與保安站在路邊揮手目送車(chē)輛遠(yuǎn)去,崗?fù)さ膱?zhí)勤記錄本上,新添了一行字跡:“協(xié)助旅客尋回乘車(chē),已安全交接!
這則不足百字的記錄背后,是高速驛站里日復(fù)一日的溫情守護(hù) —— 當(dāng)歸途中的意外降臨,總有人用行動(dòng)讓奔波的腳步不再慌張。
