在醫(yī)院這片充滿愛與希望的土地上，每一天都上演著無數(shù)溫暖人心的故事。近期，醫(yī)院運送部門的一位普通員工--劉家珍，用他的實際行動詮釋了“醫(yī)者仁的深刻內(nèi)涵，為一位腫瘤患者送去了及時的幫助心靈的慰藉，贏得了患者家屬及醫(yī)護人員的一致好評。
故事發(fā)生在上周的一個清晨，當(dāng)大多數(shù)人都還沉浸在夢多之中時，運送人員劉家珍已經(jīng)開始了他的日常工作。在運送一批急需藥品至腫瘤科的過程中，他偶然發(fā)現(xiàn)一位身體虛弱、步履蹣跚的老人家獨自返回病房。面對這位患者的無助，劉家珍不猶豫地停下腳步，主動上前詢問是否需要幫助。得知患者因家人臨時有事無法陪伴，劉家珍立即展現(xiàn)出他的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷。她不僅小心翼翼地攙扶患者回到病房，還耐心詢問患者的身體狀況，確保一切安好。在得知患者家人有事一個人住在醫(yī)院她利用中午下班時間主動幫助患者買飯，同時安慰患者，鼓勵他保持樂觀的心態(tài)，積極配合治療。這一系列的貼心舉動，深深打動了患者及其家屬。患者家屬在事后特地找到醫(yī)院管理部門，并撥打了12315對劉家珍的無私幫助表示了最誠摯的感謝�！霸谖覀冏钚枰獛椭臅r候，是劉家珍給了我們力量和溫暖。他的行為，讓我們深刻感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷和醫(yī)者仁心。""家屬的話語中充滿了感激之情。
醫(yī)院管理層得知此事后，高度贊揚了劉家珍的職業(yè)操守和人文關(guān)懷精神，并決定在全院范圍內(nèi)進行表彰，以此激勵更多員工學(xué)>李明，將愛心與責(zé)任融入到日常工作的每個細節(jié)中，共同營造一個更加溫馨、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
劉家珍的事跡，“以患者為中心”服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。它不僅展現(xiàn)了運送人員這一看似平凡崗位上的不凡價值，更彰顯了在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通促進人文關(guān)懷方面的不懈努力。我們將繼續(xù)秉承這一理念，不斷探索和實踐，讓每位患者都能在這里感受到家的溫暖和希望的。
