下午3點(diǎn)左右，乾盛蘭庭客服中心電話(huà)響了起來(lái)，電話(huà)接通后傳來(lái)了一位女士很著急的聲音：“你好，我是8棟甲單元的業(yè)主，剛剛坐電梯的時(shí)候，不小心將鑰匙掉落在電梯井里面了，物業(yè)能不能幫忙拿一下。”
項(xiàng)目主管吳逸飛接到消息后，立刻通知電梯維保單位并趕往現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)女士焦急的說(shuō)：剛準(zhǔn)備進(jìn)入電梯的時(shí)候，電話(huà)響了，把電話(huà)拿出來(lái)的時(shí)候不知怎么鑰匙就掉了出來(lái)，剛好掉入電梯縫里面，自己實(shí)在不知道怎么辦了，只能請(qǐng)物業(yè)幫忙想想辦法。吳主管趕緊安慰女士不要著急并告知已通知維保單位，讓其耐心等待。不一會(huì)電梯維保師傅趕到了現(xiàn)場(chǎng)，他先等電梯上升后關(guān)閉電源，另一個(gè)師傅拿著電筒來(lái)到了地下室，他們分工合作，終于在墻角的地方找到了鑰匙。
嚴(yán)女士拿到鑰匙后，對(duì)吳主管急業(yè)主所急，熱心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度表示感謝，吳主管笑著回答，這都是我們物業(yè)人應(yīng)該做的。
