前日，高鐵北站停車場迎來了一位特殊的旅客。這是自北站開站以來，首位駕駛車輛進站的殘疾人旅客。
在車輛緩緩駛?cè)?號停車場入口時，司機一直在窗口四處張望，似乎在找什么。高鐵場站停車場崗亭是無人看守崗亭，在停車場內(nèi)負責巡邏的保安員劉建忠便迅速察覺到來客的不便，才知該旅客想找殘疾人停車位。秉持著對殘障人士的關(guān)愛與尊重，以及嚴格遵循停車場收費系統(tǒng)中關(guān)于殘疾人停車收費半價的標準操作流程，保安員迅速而熟練地為其辦理停車手續(xù)。
劉建忠以高度的職業(yè)素養(yǎng)和貼心的服務態(tài)度，確保了整個操作過程高效且無差錯，同時始終保持微笑與禮貌，給予殘疾旅客充分的理解與耐心，讓其在抵達高鐵北站的第一時間便感受到了溫暖與關(guān)懷。這一小小的善舉，不僅體現(xiàn)了高鐵北站在日常運營中對于特殊群體的重視與照顧，也彰顯了其致力于打造人性化交通樞紐的堅定決心。未來將持續(xù)完善服務細節(jié)，為每一位旅客提供更加溫馨、舒適、便捷的出行體驗，讓人文關(guān)懷的光輝照亮每一個角落。
