為進(jìn)一步加強電梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高電梯事故應(yīng)急處置救援水平，近日，高鐵管理公司組織開展了以電梯事故為背景的特種設(shè)備應(yīng)急救援演練活動。項目部全體員工參加了此次演練。
演練現(xiàn)場緊張而有序，模擬了生產(chǎn)現(xiàn)場#1扶梯發(fā)生游客受傷緊急情況。一旦發(fā)現(xiàn)險情，場站立即啟動應(yīng)急預(yù)案，秩序維護(hù)員迅速上報領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)人員第一時間趕赴現(xiàn)場，果斷采取措施關(guān)閉電梯，并迅速了解事故情況。同時，客服人員迅速到位，對受傷游客實施緊急救援，展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷。
在另一模擬場景中，轎廂電梯突發(fā)故障，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)過確認(rèn)電梯主電源已安全切斷且層轎門完全關(guān)閉后，電梯維保人員迅速展開營救行動。在此過程中，客服人員通過有效溝通安撫被困人員情緒，提醒他們保持鎮(zhèn)靜，切勿采取撬門、爬安全窗等危險行為，有效避免了次生事故的發(fā)生。隨著電梯門緩緩開啟，“被困”人員安全“脫險”，整個營救過程既迅速又平穩(wěn)。
通過此次電梯事故應(yīng)急演練，全面檢驗了扶梯人員受傷、電梯轎廂人員被困時相關(guān)處置機制是否健全，響應(yīng)、處置流程是否高效暢通，提高了大家的自我保護(hù)及安全文明乘梯意識。
