近日，常州三院項目部舉行了“以儀容儀表、保潔流程、保潔工具擺放及使用”為培訓(xùn)重點的保潔周例會。此次培訓(xùn)會議由項目經(jīng)理親自擔(dān)任主講，會議從以往品質(zhì)檢查不合格項切入，以實際案例分析員工儀容儀表的重要性和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保潔工具培訓(xùn)以實際標(biāo)準(zhǔn)化保潔車為培訓(xùn)工具，現(xiàn)場展示了保潔車上保潔工具的正確擺放和使用方法，讓員工更為直觀的接受培訓(xùn)方法，保潔流程培訓(xùn)采用員工直接現(xiàn)場展示，項目經(jīng)理針對保潔操作過程中出現(xiàn)的問題立刻進(jìn)行糾正。這樣既達(dá)到了考核的目的，又達(dá)到了培訓(xùn)的目的，用這種親身參與的方法加深員工的記憶，從而達(dá)到提高日常工作效率的目的。
本次員工培訓(xùn)完美收官，自此次培訓(xùn)后，現(xiàn)場衛(wèi)生品質(zhì)達(dá)到了極大的提高，在醫(yī)院職工大會上，項目部的服務(wù)滿意度在醫(yī)院各科室中排名前5名，得到了戴院長的特別表揚！
