近日,物業(yè)客服部接到小區(qū)業(yè)主反映,小區(qū)26幢門(mén)前有一處積水,不美觀還影響居民正常出行。接到投訴后,萬(wàn)水美蘭項(xiàng)目部立即安排維修師傅第一時(shí)間趕去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,師傅發(fā)現(xiàn)凹陷的地方系遭車(chē)輛碾壓,積水嚴(yán)重,行人稍有不慎就可能摔倒,項(xiàng)目部熊主管第一時(shí)間制定維修方案,協(xié)調(diào)安排保安師傅對(duì)積水進(jìn)行清理,重新鋪設(shè)路面,徹底解決了路面積水問(wèn)題。
作為物業(yè)工作者,就是要做老百姓的貼心人,解決居民的實(shí)際困難,“居民有所呼,物業(yè)有所應(yīng),居民有所求,物業(yè)有所為”,下步,項(xiàng)目部將常態(tài)化開(kāi)展“我為居民辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng),更加周到、熱情地為居民服務(wù),盡心盡力地為居民解決實(shí)際困難。
