總有這樣一群忙碌的人,忙著與垃圾、車輛打交道,忙著沖洗降塵,忙著引導(dǎo)車輛,只為過往的司機(jī)及顧客有一個(gè)整潔干凈的休息場所,那就是我們小黃山服務(wù)區(qū)項(xiàng)目部默默無聞奉獻(xiàn)的高正家人們……
為了提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)場負(fù)責(zé)人注重工作細(xì)節(jié),在工作中逐步完善項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書并分解落實(shí),針對(duì)現(xiàn)場各崗位情況,項(xiàng)目經(jīng)理通過與各崗位人員逐個(gè)溝通并達(dá)成共識(shí),隨后將共識(shí)落實(shí)再分解成行動(dòng),搭建行動(dòng)對(duì)行動(dòng)的正循環(huán)。
品質(zhì)提升,行動(dòng)不止,在以后的工作中,小黃山項(xiàng)目部將持續(xù)有步驟、有針對(duì)性地進(jìn)行品質(zhì)提升措施,不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì),用我們的熱情為甲方營造一個(gè)干凈整潔、溫馨和諧的工作環(huán)境,不斷滿足群眾美好出行體驗(yàn),切實(shí)提升群眾的幸福感和滿足感。
