清洗玻璃是保潔必備的技能之一,但人人都會(huì)玻璃保潔,清洗出來的效果卻因人而異。近日,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織各站點(diǎn)保潔人員進(jìn)行了一次專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,保潔主管首先從清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了細(xì)致講解。并結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)分析了保潔實(shí)操過程中容易出現(xiàn)的誤區(qū),以及常見問題處理。例如擦拭玻璃會(huì)留下微小水珠痕跡,玻璃刮刀在操作時(shí)角度不正確會(huì)出現(xiàn)清洗不干凈等等。
學(xué)員們認(rèn)真觀摩了玻璃的清潔步驟,對(duì)日常工作中遇到的難題,積極進(jìn)行詢問請(qǐng)教,保潔主管逐一進(jìn)行了解答。此次培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng),形式直觀,便于大家快速掌握,收到了良好的培訓(xùn)效果。通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員不僅學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的玻璃清洗知識(shí),還掌握了專業(yè)保潔用品、用具的使用方法和技巧,進(jìn)一步規(guī)范保潔人員操作流程,提高保潔人員專業(yè)技能,有助于提高保潔員在日常工作中的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)造溫罄、干凈、整潔的站點(diǎn)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
