近日,為提高淹城服務(wù)區(qū)內(nèi)場的服務(wù)品質(zhì),提升高正的品牌影響力及淹城服務(wù)區(qū)對外服務(wù)的整體形象,常高速項目部門特開展了一次保潔專項培訓(xùn)。耿經(jīng)理提前進行工作部署,特從移動項目調(diào)派了保潔班長及優(yōu)秀保潔員班組,帶上專業(yè)工具,來到淹城服務(wù)區(qū),利用一整個下午的時間,針對服務(wù)區(qū)的保潔進行了一場專業(yè)實操培訓(xùn)。
移動項目的保潔班長全程手把手教學(xué),培訓(xùn)主要在衛(wèi)生間開展實操講解,因為衛(wèi)生間的衛(wèi)生是現(xiàn)場工作的重中之重,也是難點,衛(wèi)生間的清潔程度最能體現(xiàn)整體的衛(wèi)生情況。衛(wèi)生間一進門就是大面積的鏡子,所以第一步進行的就是擦玻璃專業(yè)實操,第二步是洗手池的里外快速清擦,第三步是馬桶、蹲便的刷洗,第四步是墻面、門面的大清潔。全程歷時三個小時,有了正確規(guī)范的指導(dǎo),項目部的保潔員都感慨此次培訓(xùn)受益匪淺,按照此次培訓(xùn)進行操作可以大大提高效率,接下來要做的就是多加練習(xí),才能熟能生巧。
通過此次保潔專項培訓(xùn),加強了保潔員的實操能力,切實提升了項目部的物業(yè)服務(wù)水平。