一樹一菩提,一沙一世界,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)造成的,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這最不起眼的細(xì)節(jié)往往決定了事情的成敗,百分之一的失誤可能導(dǎo)致百分百的失敗。
水務(wù)大廈項(xiàng)目部本著細(xì)節(jié)決定品質(zhì)的管理方針,為給甲方營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公環(huán)境,在不影響甲方領(lǐng)導(dǎo)正常辦公的情況下,管理部決定,利用周末兩天將五樓公共走道的地毯全部清洗一遍。
走道的地毯雖然不是很臟,但使用年數(shù)已久,顏色也已泛黃,項(xiàng)目部員工接到任務(wù)后,先是用大功率的吸塵器對(duì)有有灰塵的地方進(jìn)行清理,再將稀釋后的清潔劑對(duì)地毯全面噴灑,等待10-15分鐘后,污漬脫離纖維,再用洗地機(jī)抽洗。保潔員在洗地毯的同時(shí),用吸水機(jī)將已經(jīng)洗完的地毯進(jìn)行吸水處理,讓地毯完全干透后,才可以讓行人通過。經(jīng)過一番操作,地毯又重新恢復(fù)了光潔亮麗,這一項(xiàng)零打擾服務(wù)也得到了甲方的贊揚(yáng)。
