根據(jù)院區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月要求,我項(xiàng)目積極開展多層次、多類型豐富多彩的員工培訓(xùn)和技能競賽活動(dòng),進(jìn)一步鞏固員工操作技能,在項(xiàng)目上形成比學(xué)趕超的工作氛圍,提升項(xiàng)目服務(wù)能效, 進(jìn)一步強(qiáng)化各條線服務(wù)規(guī)范,我項(xiàng)目部“強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)能效”員工專業(yè)技能競賽經(jīng)過一個(gè)多月緊張有序的準(zhǔn)備工作,于近日在門診大廳四樓舉辦了決賽。
蒞臨嘉賓有院方綜合辦公室、綜合保障部、門診辦公室、護(hù)理部的八位領(lǐng)導(dǎo)。比賽開始前項(xiàng)目經(jīng)理范姣姣為本次比賽致詞,所有選手信心十足,斗志昂揚(yáng),紛紛表示要拿出最好的狀態(tài),爭取拿下獎(jiǎng)品。
本次比賽四個(gè)部門共設(shè)有五項(xiàng)比賽同時(shí)進(jìn)行:工程部應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)筆試、會(huì)務(wù)接待、玻璃清潔、保潔車擺放及預(yù)潤濕工作法、輪椅及平床運(yùn)送。 有單項(xiàng)比賽、組合比賽,筆試三種比賽類型,最終以每個(gè)項(xiàng)目參賽選手個(gè)人得分評出本次大賽的服務(wù)明星及服務(wù)能手各一名。
賽后,電梯組六名員工為大家展示了一段禮儀操表演供現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)及員工欣賞。經(jīng)過多名老師和評委的打分,本次共評選出8名服務(wù)明星及服務(wù)能手,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品,并對所有參賽選手的表現(xiàn)表達(dá)了高度的認(rèn)可。
